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双黄连口服液对新型冠状病毒真的管用吗？中央指导小组医疗小组专家、中国工程院院士张伯礼：双黄连口服液就是一种普通的中成药，主要成分是金银花、黄芩、连翘三味中药，具有清热解毒的作用。如果说双黄连口服液有抗新型冠状病毒的作用，那么含这三种成分的药物就都有这个作用，含有这三种成分的药物还有很多。在以往的研究中发现，这些药物是具备广谱抗病毒的作用，甚至还有抗细菌的作用。但是还没有针对新型冠状病毒进行正式临床的研究。大家都期盼有特效药，但是需要时间。这些中成药只能起到调节体内状态的作用，对（新型冠状）病毒并不具有针对性，这点一定要注意。

如何去增加或者说改进售后服务，现在科技给我们提供了两条非常好的途径，一个是利用科技和人工智能客服。第二个，是否能够让人工智能客服来取代客服人员，这是我们现在面临的两个非常大的话题。这是我们讲的一个案例，美国有一个很大的信用卡公司叫Capital One，它进行大数据分析，你只要电话打进来他就知道你这个人的一些背景情况，他能把你电话接到负责的客服专员那里，这样就能节省时间。第二，针对客户背景对你进行相对应的处理，而不是问你问题以后转来转去才解决，所以能节省很多时间，也能够把客户的经历变得更加的完美。

为了在低电压观察样品的同时不降低图像分辨率，通常的解决方案是通过施加减速电压、镜筒内减速或者单色器技术等。“但是不管哪种方案都涉及到整个电子光学系统的重新设计和加工。施加减速电压以后，就相当于将样品表面作为一级透镜，多了这样一个‘透镜’，电子光学系统的设计就会更复杂，同时对系统的均匀性、稳定性要求就更高，些许的缺陷都会严重影响扫描电镜的低电压分辨率。”曾毅说。

花旗分析师Alicia Yap：618和双十一促销期间，购买拼多多平台上iPhone的用户具备什么样的特征？是年轻一代吗？是一二线城市的用户吗？还是低线城市的用户？这些用户后来有没有在平台上购买其他商品？他们的活跃度如何？另外，公司三季度的商业化水平比较低，如何展望四季度的情况？

知网对高校图书馆涨价，可以看作纯粹的商业行为，那么连作者本人下载自己的文章都要花钱的行为，就涉及到知识版权的纠纷。去年年底，中国文字著作协会（著作权集体管理组织）诉学术期刊公司和知网的首例维权案一审胜诉。此前文著协发现，知网通过电子化复制，将九种期刊、杂志中刊载的汪曾祺作品《受戒》，在知网平台及全球学术快报手机客户端平台向公众提供，并通过付费下载的方式，获得非法收益，侵犯了作品著作权人的信息网络传播权。

人民日报客户端秦川今天，全国“携号转网”正式启动。工信部相关部门负责人坦言，试运行期间发现部分企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件，一些协议期限过长，提前解约赔付标准过高等问题。携号转网是一项深得人心的政策，众多用户翘首期盼。据统计，截至11月26日，全国完成携号转网用户达316万，这充分体现了用户的痛点和诉求。